Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

HSA PARTS BİLGİSAYAR BİLİŞİM ELEKTRİK ELEKTRONİK VE OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ ("HSA Parts") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, www.hsaparts.com üzerinden ve WhatsApp, telefon, e-posta gibi iletişim kanallarımız aracılığıyla elde edilen kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

Veri Sorumlusu: HSA PARTS BİLGİSAYAR BİLİŞİM ELEKTRİK ELEKTRONİK VE OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İkitelli OSB Atatürk Oto Sanayi Sitesi 15. Sokak No: 415/416 Başakşehir / İstanbul
Telefon: 0532 069 44 27 · E-posta: info@hsaparts.com

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad; fatura için gerekli olması hâlinde T.C. kimlik numarası
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Kurumsal alıcılar için: Şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası
• Araç bilgileri: Parça uyumluluğunun kontrolü için paylaştığınız araç marka, model, yıl, motor tipi ve şase (VIN) numarası, ruhsat görüntüsü
• Görsel veriler: Parça tespiti veya kusurlu ürün bildirimi için gönderdiğiniz araç ve parça fotoğrafları
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, iade, değişim ve fatura kayıtları, talep ve şikâyetleriniz, WhatsApp ve e-posta yazışmalarınız
• Finansal bilgiler: Havale/EFT ile ödemede banka ve IBAN bilgileri. Kart ile yapılan ödemelerde kart bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir; HSA Parts kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz.
• İşlem güvenliği bilgileri: Üyelik bilgileri, IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları
• Pazarlama bilgileri: Yalnızca açık rızanızın bulunması hâlinde, ileti tercihleriniz ve alışveriş geçmişiniz

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

• Siparişlerinizin alınması, faturalandırılması, kargoya verilmesi ve teslimi
• Siparişinizdeki parçanın aracınıza uygunluğunun kontrol edilmesi
• Cayma, iade, değişim ve kusurlu ürün süreçlerinin yürütülmesi
• Satış öncesi ve satış sonrası destek, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması
• Mesafeli satış ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site ve işlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması
• Açık rıza vermeniz hâlinde kampanya, indirim ve yeni ürün bildirimlerinin gönderilmesi

3. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, WhatsApp, telefon ve e-posta kanalları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanıza dayanır ve her zaman geri alınabilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; siparişin teslimi için kargo firmasıyla (DHL Kargo), ödeme işlemleri için ödeme kuruluşları ve bankalarla, fatura ve muhasebe işlemleri için mali müşavir ve e-fatura hizmet sağlayıcılarıyla, e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti için yazılım hizmet sağlayıcımızla ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcılarının (örneğin mesajlaşma ve bulut hizmetleri) sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde yapılır.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca (ör. ticari defter ve fatura kayıtları için 10 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yukarıdaki adresimize yazılı olarak veya info@hsaparts.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

7. Çerezler

Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile tercihlerinize bağlı olarak analiz ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan veya çerez tercih panelinden yönetebilirsiniz.

Son güncelleme: 19 Ekim 2026